A Magivo valoriza a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos clientes durante toda a experiência de navegação e compra em nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, armazenamos e protegemos.
1. Informações coletadas
Ao acessar o site da Magivo, podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas, para fins de estatística e melhoria da experiência de uso.
Durante o processo de compra, cadastro ou contato, poderemos solicitar dados pessoais como: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, além de dados necessários para pagamento (processados de forma segura por intermediadores).
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e acompanhar pedidos;
- Emitir notas fiscais e demais documentos fiscais;
- Realizar entregas e eventuais trocas ou devoluções;
- Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou comunicações importantes;
- Enviar ofertas, novidades e conteúdos da Magivo, quando autorizado;
- Melhorar a navegação, layout e funcionalidades do site.
3. Compartilhamento de dados
A Magivo não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento das informações ocorre apenas com parceiros e prestadores de serviço necessários à operação da loja, como: plataformas de pagamento, gateways de cobrança, empresas de logística, transportadoras e serviços antifraude, sempre com o objetivo de viabilizar a compra e garantir a segurança do processo.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, entender como o site é utilizado e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, sabendo que a desativação de alguns deles pode limitar funcionalidades do site.
5. Segurança das informações
A Magivo adota medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, mas buscamos sempre utilizar boas práticas de mercado para proteção das informações.
6. Armazenamento e tempo de retenção
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais, regulatórias e fiscais. Após esse período, poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, você pode:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Magivo.
8. Alterações nesta política
A Magivo pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte periodicamente esta página para verificar possíveis alterações. As modificações passam a vigorar a partir de sua publicação no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Magivo pelos canais de atendimento informados em nosso site.